ActCLOUD DR Storage（オンラインストレージサービス） | メール誤送信防止、添付ファイル保護、なりすましメール対策、S/MIME電子署名ならケイティケイソリューションズ

Proself Clientからファイルを削除しようとすると
エラー「ファイルがロックされているため削除に失敗しました。」と表示されます。

dr_error

上記エラーが表示される場合に、考えられる原因は2通りございます。

原　因	対　策
① 属性が「ロック」になっている場合	属性を「なし」に変更してください。なお、「ロック」はロックしたユーザーからのみ変更ができます。
② 誰かがそのファイルを閲覧している場合	時間をおいて削除をお試しください。