障害・メンテナンス情報
メンテナンス情報詳細
【掲載日時】2018/12/07 17:52
【更新日時】2018/12/20 16:27
下記メンテナンスは無事完了いたしました。
ご協力ならびにご理解いただきありがとうございました。
| ステータス | 終了 |
|---|---|
| 対象期間 | 2018/12/20 14:00 ～ 2018/12/20 16:00 |
| サービスカテゴリ | @Securemail, Actmail, @Securemail Plus |
| 対象サービス |
@Securemail Anti-Spam @Securemail +TAP スパム対策（隔離） 標的型対策 TAP @Securemail Plus TAP @Securemail Plus Anti-Spam |
| 件名 | ソフトウェアバージョンアップ |
| メンテナンス内容 | ******************************************************** メンテナンス時間帯の影響に関して ******************************************************** 『[3] 新サーバーから適用メールアドレス宛へエンドユーザーダイジェストメールを1回配送します。』と、 ご案内しておりましたが、該当サーバーに以下の仕様変更があり、新サーバーからのエンドユーザーダイジェストメールを受信しない メールアドレスが存在することを報告させていただきます。 [旧サーバーの仕様] 隔離されたスパムメールが存在しない場合も、適用メールアドレス宛にエンドユーザーダイジェストメールを配送する。 [新サーバーの仕様] 隔離されたスパムメールが存在しない場合は、適用メールアドレス宛にエンドユーザーダイジェストメールを配送しない。 事前にご案内できず、大変申し訳ございませんでした。 ******************************************************** ■対象サービス ・Actメール スパム対策（隔離） 標的型対策 TAP ・@Securemail @Securemail Anti-Spam @Securemail +TAP ・@Securemail Plus @Securemail Plus Anti-Spam @Securemail Plus TAP ■実施内容 ソフトウェアバージョンアップ (新しいサーバーに切り替えます) ■影響範囲 ******************************************************** メンテナンス時間帯の影響 ******************************************************** [1] 旧サーバーが配送したエンドユーザーダイジェストメールからの操作 （メールリリースやセーフリストの登録等）ができません。 [2] 旧サーバーから適用メールアドレス宛へエンドユーザーダイジェストメールを1回配送します。 [3] 新サーバーから適用メールアドレス宛へエンドユーザーダイジェストメールを1回配送します。 旧サーバーと新サーバーから配信されるエンドユーザーダイジェストの違いについて 詳しくはこちらをご覧ください。 ******************************************************** メンテナンス後の影響 ******************************************************** [4] メンテナンス前より配送した旧サーバーからのエンドユーザーダイジェストメールにおいて、操作（メールリリースやセーフリストの登録等）ができないため、メールのリリースが必要な場合は弊社サポートまでご連絡ください。 ・メールのリリースにお客様から提示必要な情報 『受信者メールアドレス』 『送信者メールアドレス』 『メールの件名』 [5] バージョンアップに伴いエンドユーザーダイジェスト及び個人アカウントの管理画面のレイアウトが変更になります。 機能については変更ございません。 詳しくはこちらをご覧ください。 [6] 平日の8:00/13:00/16:00のスケジュールで、新サーバーからエンドユーザーダイジェストメールが配信されるようになります。 ******************************************************** 影響なし ******************************************************** [7] メールの送受信に影響はございません。 [8] メンテンナス開始前までに登録されているセーフリスト・拒否リストは、そのまま引き継がれます。 |
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