障害・メンテナンス情報
メンテナンス情報詳細
【掲載日時】2019/04/03 10:56
【更新日時】2019/04/10 16:08
下記メンテナンスは無事完了いたしました。
ご協力ならびにご理解いただきありがとうございました。
| ステータス | 終了 |
|---|---|
| 対象期間 | 2019/04/10 15:00 ～ 2019/04/10 16:30 |
| サービスカテゴリ | @Securemail |
| 対象サービス |
@Securemail Mail-box |
| 件名 | SSL証明書更新 |
| メンテナンス内容 | ■対象サービス @Securemail Mail-box(受信サーバ) ■実施内容 SSL証明書更新 ■影響範囲 証明書更新のタイミングでサーバーへのアクセスがあると、エラーが表示される場合があります。 エラーが表示された場合は、再度アクセスをお願い致します。 ■ご対応依頼 ・i-phone標準メールでSSLを利用したメールの受信をされている方 i-phone標準メールの一部バージョンで、証明書更新前の受信サーバ名の指定が 「pop.ドメイン名」且つSSLを利用している場合、証明書更新後は受信サーバ名の 指定を別途ご案内しておりますサーバ名に変更しないと受信不可になることが あります。 証明書更新前の設定が上記に該当する場合は、事前に受信サーバ名の変更をお願いいたします。 ・Windows10標準メールでSSLを利用したメールの受信をされている方 Windows10標準メールの一部バージョンで、以前の証明書情報を保持し つづける関係なのか、証明書更新後にSSLを利用したメールの受信が不可と なることがあります。 証明書更新後にメールの受信操作を行った際、「証明書が無効です」や「証明書に 問題がある可能性があります」と表示され受信できない場合は、新規アカウントを 作成いただくか他のメールソフトのご利用をお願いいたします。 |
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