+WebMail | メール誤送信防止、添付ファイル保護、なりすましメール対策、S/MIME電子署名ならケイティケイソリューションズ

+WebMail

ホーム > オンラインサポート > ご利用のサービスから探す > @Securemail > +WebMail

▼ 添付ファイルをダウンロードできない。　<[@Securemail＋WebMail]

管理画面にログインして、一覧から対象ユーザーのログインIDをクリックしてうださい。
「基本設定」タブの「操作権限」項目「メールのエクスポートと添付ファイルノダウンロード」に
チェックマークを入れます。

▼ ログイン時エラー「ログイン認証できません(111)」　[@Securemail＋WebMail]

WebMailログイン時のログインIDもしくはパスワードに誤りがあります。
正しいIDとパスワードを入力し、再度ログインをお試しください。

▼ 受信時にエラー「認証に失敗しました」　[@Securemail＋WebMail]

受信パスワードに誤りがあります。
正しいパスワードを入力の上、お試しください。

▼ 送信時にエラー「認証に失敗しました」　[@Securemail＋WebMail]

送信パスワードに誤りがあります。
正しいパスワードを入力の上、お試しください。

▼ エラー「送信先の指定に誤りがあります」　[@Securemail＋WebMail]

宛先のアドレスに間違いはないはずなのに、送信先の指定に誤りがあるとエラーが出る場合は、
サーバー属性項目の「SMTP認証」にチェックが入っていない可能性があります。
以下の項目をお確かめ下さい。

ログイン後の画面右上にある「設定」から「アカウント」を選択して、
「送信アカウント」タブをクリックします。
上から2つ目の項目「SMTP認証」にチェックが入っているかご確認ください。
また、送信アカウントとパスワードがそれぞれ「ログインID」「パスワード」に
設定されているかご確認ください。

　　　　　※この項目はすべてのアカウントで共通です。

▼ 検索してもメールが見つかりません　[@Securemail＋WebMail]

ゴミ箱のメールは検索の対象になりません。
詳細検索にする必要あり。

▼ メールの送信容量に制限はありますか？　[@Securemail＋WebMail]

メールの送信容量は100MB/通までとなっております。
また、添付ファイルは10個までとなっております。

▼ メール送信の宛先はいくつまで追加できますか？　[@Securemail＋WebMail]

１つのメールに対して、宛先は10個まで指定できます。
10個以上も入力することはできますが、以下のエラーが出て送信することはできません。

▼ メールを送る時の文字コードは？　[@Securemail＋WebMail]

送信時の文字コードは「日本語(iso-2022-jp)」が標準で設定されています。
変更する場合は、メール作成の画面にある「プロファイル・他」タブをクリックして、
送信文字セットのプルダウンから変更することができます。

▼ 添付ファイルの数に制限はありますか？　[@Securemail＋WebMail]

上限10個

« 前へ 1 2 3 4 次へ »